• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

『 【注文の変更・キャンセル・再注文】 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

1 / 1ページ
  • ▶以前作成してもらった印鑑を落として欠けてしまった。また同じものを作ってほしい

    ご購入日より10年以内であれば、無料で彫直しさせていただきます。 彫直し10年保証の対象商品、ご郵送方法など詳細につきましては、 >>詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:20477
    • 公開日時:2020/05/14 15:24
  • ■以前作った印鑑と同じものをもう1つ作りたい

    会員登録をされて注文いただいたもので、3年以内の場合は、同じものを作る事が可能です。 その場合、前回と同じ、印鑑、同じ条件でお選びいただき、備考欄に前回の注文番号と「前回と同じレイアウト」とご記入の上、ご注文をお願いします ご注文から3年以上経過したものにつきましては、全く同じものの制作は出来ません。 若干デザインは異なりますが、再度一からご注文をいただき、デザ... 詳細表示

    • No:2240
    • 公開日時:2015/04/01 14:58
    • 更新日時:2020/04/06 15:01
  • 注文後に印鑑の文字を変更したい

    受注製作という商品の性質上、ご注文完了後の変更につきましてはお受けすることが出来ません 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ます。 変更をご希望の場合、一度、ご注文をキャンセルしていただき、再度... 詳細表示

    • No:19379
    • 公開日時:2020/04/22 12:01
    • 更新日時:2020/05/08 09:45
  • 注文した後にキャンセルしたい

    当店ではご注文後のキャンセルは受け付けておりません。 但し、デザイン確認があるコースをご選択の場合のみデザインのOKをいただくまではお問い合わせフォームよりご連絡をいただきましたらキャンセルすることは可能です。 デザインのOK後はキャンセルすることはできません。 詳細表示

    • No:2168
    • 公開日時:2015/03/31 14:55
    • 更新日時:2020/04/21 14:08
  • 注文後に注文内容の変更をしたい

    恐れ入りますが、受注製作という商品の性質上、ご注文完了後の変更につきましてはお受けすることが出来ません 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ます。 変更をご希望の場合、一度、ご注文をキャンセルしてい... 詳細表示

    • No:2167
    • 公開日時:2015/03/31 14:55
    • 更新日時:2020/04/21 14:10

5件中 1 - 5 件を表示