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よくいただくご質問

『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

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  • ▶■注文後に印影・デザイン確認をしたい

    当店では、印影・デザイン、文字を事前に確認できるサービスを行っております。 文字の雰囲気を確認したい場合は、ご注文の時にある「校正」の所で「デザイン確認する」にチェックを入れてご注文をお願いします。 ※会社住所印に関しては、レイアウトは当店におまかせとなっており、デザインの事前確認はできません。 印影確認について<<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:2164
    • 公開日時:2015/03/31 14:53
    • 更新日時:2020/07/21 16:59
  • フリーメール(@yahoo.co.jp/@gmail.com/@hotmail.com/@aol.com/@nifty.com 等) で注文確認メールが届くようにしたい

    当社より返信したメールは、お使いのブロバイダーによっては「スパムメール(迷惑メール)」として自動的に処理(自動的に「ごみ箱」へ入る、 または削除)されることがあります。  一度、「迷惑メール」「ごみ箱」等のフォルダをご確認ください。この場合、 弊社には通知されませんので「全くメールが来ない」場合は、登録のメールアドレスのご変更を御検討下さい。 プロバイダーによ... 詳細表示

    • No:21660
    • 公開日時:2020/06/03 16:10
  • 髙(はしごだか)﨑(たちざき)など、旧漢字も対応してもらえるか教えてほしい

    旧漢字にも対応しております。 旧漢字にて、フォントで文字が出てこない場合は、 ご注文の時に、備考に文字の詳細をお書きください。 詳細表示

    • No:21567
    • 公開日時:2020/05/27 15:21
  • 開始点について詳しく教えてほしい

    開始点とは、法人印鑑の外枠(回文)の開始位置を表す点で、別名『中黒』とも言われています。 通常会社名が記される回文は文字が円状に刻まれているため、どうしても読み始めがわかりにくくなります。 この始まりの位置を示すためにつけられた点『・』が開始点と呼ばれる記号です。 なお、この開始点はあってもなくてもかまいません。 代表印や銀行印の登記・登録上、... 詳細表示

    • No:20255
    • 公開日時:2020/05/13 14:35
    • 更新日時:2020/05/14 15:26
  • ▶質問があるので問い合わせをしたい

    ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。  お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分~17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状... 詳細表示

    • No:20069
    • 公開日時:2020/05/11 09:56
  • 印鑑のデザインをデータ入稿したい

    お客様からのデータ入稿でのご注文はお受け付けしておりません。 イラストレーター、ワード、エクセル、パワーポイント、PDF、画像などのオリジナルに作られたデータより 制作することはできませんのでご了承ください。 当店のご注文は、サイトより注文したい印鑑をお選びいただき、注文フォームにてお客様の入れたい印鑑の文字を入力・お好きな書体をお選びいただき、ご注文いただきま... 詳細表示

    • No:13433
    • 公開日時:2015/03/04 10:31
    • 更新日時:2020/07/13 12:00
  • 注文できる印鑑のサイズを教えてほしい

    印鑑のサイズにつきましては、ご注文いただく種類によって、選べるサイズが異なります 選べるサイズは以下となります ●個人用 実印  13.5㎜ 15㎜ 16.5㎜ 18㎜ ●個人用 銀行印 12㎜ 13.5㎜ 15㎜ ●個人用 認め印 10.5㎜ 12㎜ ●法人用 会社実印 18㎜ 21㎜ ●法人用 会社銀行印 16.5㎜ 18㎜ 2... 詳細表示

    • No:13431
    • 公開日時:2015/03/06 11:40
    • 更新日時:2020/04/06 14:49
  • 電話注文がしたい

    電話でのご注文は受け付けておりません。注文は当店サイトよりお願いします。 まず、商品一覧から、ご希望の印鑑をお選びください。希望の印鑑の下にある「カートへ」をクリックすると、穴埋め方式でご注文を進めることが出来ますのでご利用ください。 詳細表示

    • No:2165
    • 公開日時:2015/03/31 14:54
    • 更新日時:2020/04/21 14:15
  • 申し込みをしたのですが、注文になっているか確認したい

    注文が完了すると、画面が「ご注文ありがとうございました」と注文番号が表示され、注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより ログイン⇒マイページ⇒ご注文履歴  よりご注文の確認をお願いします 詳細表示

    • No:2156
    • 公開日時:2015/03/31 14:46
    • 更新日時:2020/04/21 14:28
  • 電話で注文をしたい

    お電話でのご注文は受けておりません。ご注文は当店のサイトよりお願いします 商品やご注文手続きなどでご不明な点は お問い合わせフォームよりご質問内容を記載の上送信してください。 営業時間内に順次メールにてご連絡いたします。 【受付時間】 9:30~17:00 【定休日】  土、日、祝 定休日や受付時間外にお問い合わせの... 詳細表示

    • No:1935
    • 公開日時:2015/03/27 19:06
    • 更新日時:2021/03/26 10:15

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