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よくいただくご質問

『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

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  • 印鑑のデザインをデータ入稿したい

    お客様からのデータ入稿でのご注文はお受け付けしておりません。 イラストレーター、ワード、エクセル、パワーポイント、PDF、画像などのオリジナルに作られたデータより 制作することはできませんのでご了承ください。 当店のご注文は、サイトより注文したい印鑑をお選びいただき、注文フォームにてお客様の入れたい印鑑の文字を入力・お好きな書体をお選びいただき、ご注文いただきま... 詳細表示

    • No:13433
    • 公開日時:2015/03/04 10:31
    • 更新日時:2020/07/13 12:00
  • 今使っている印鑑・印影と同じ物を作ってほしい

    印鑑の複製は禁止されている為、お持ちの印鑑・印影と同じものの作成は受け付けることが出来ません。 複製がいくらでもできてしまうと、防犯性が損なわれてしまうからです。 また、刑法167条の「私印等偽造罪・私印等不正使用等罪」で彫刻印鑑の複製は禁じられています。 同じ印鑑を作成するのではなく、新しい印鑑をご注文ください。 ※印鑑を紛失された場合は、ご面倒でも... 詳細表示

    • No:20484
    • 公開日時:2020/05/14 14:42
    • 更新日時:2020/07/07 13:11
  • ▶質問があるので問い合わせをしたい

    ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。  お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分~17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状... 詳細表示

    • No:20069
    • 公開日時:2020/05/11 09:56
  • 法人用スタンプ(ゴム印)のデザインを注文後に確認してから作ってほしい

    法人用スタンプ・会社住所印・ゴム印につきましては、ご注文後のデザインの確認の工程がありませんので、 注文後に確認をしてから進むということができません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:13436
    • 公開日時:2014/10/06 16:53
    • 更新日時:2020/06/25 13:07
  • 彫刻料金について教えてほしい

    彫刻料金は全て価格に含まれております。 料金の確認は、実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ※手続きの途中で料金(税別)が表示されます。ご注文に進まれましても一番最後の「ご注文の確定」を押さずにそのまま画面を閉じれば情報は残りません。 詳細表示

    • No:24789
    • 公開日時:2020/07/21 14:36
  • 注文前に見積書を作ってほしい

    当店では見積書の発行は承っておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。   金額の確認は、実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ※手続きの途中で料金(税別)が表示されます。ご注文に進まれましても一番最後の「ご注文の確定」を... 詳細表示

    • No:24788
    • 公開日時:2020/07/21 14:37
  • ラッピングしてほしい

    当店では包装・ラッピングのサービスはございません。 贈り物としてお考えの場合は、商品が届きましたら、お客様のお手元にて包装いただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No:21661
    • 公開日時:2020/05/29 13:56
    • 更新日時:2020/07/07 12:29
  • フリーメール(@yahoo.co.jp/@gmail.com/@hotmail.com/@aol.com/@nifty.com 等) で注文確認メールが届くようにしたい

    当社より返信したメールは、お使いのブロバイダーによっては「スパムメール(迷惑メール)」として自動的に処理(自動的に「ごみ箱」へ入る、 または削除)されることがあります。  一度、「迷惑メール」「ごみ箱」等のフォルダをご確認ください。この場合、 弊社には通知されませんので「全くメールが来ない」場合は、登録のメールアドレスのご変更を御検討下さい。 プロバイダーによ... 詳細表示

    • No:21660
    • 公開日時:2020/06/03 16:10
  • アルファベットや数字、ひらがな・カタカナの印鑑を作ってほしい

    アルファベットや数字、ひらがな・カタカナの印鑑も制作が可能です。但しそれぞれの印鑑のサイズによって入る文字数がかわりますので文字数が多い場合はご注意ください 詳細表示

    • No:21568
    • 公開日時:2020/05/27 15:22
  • 髙(はしごだか)﨑(たちざき)など、旧漢字も対応してもらえるか教えてほしい

    旧漢字にも対応しております。 旧漢字にて、フォントで文字が出てこない場合は、 ご注文の時に、備考に文字の詳細をお書きください。 詳細表示

    • No:21567
    • 公開日時:2020/05/27 15:21

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