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よくいただくご質問

『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • 申込みましたが、自動返信メールが届きません。

    下記内容をご確認き、該当が無いようでしたら、一度ご連絡くださいますようお願いいたします ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性はございませんか? 一度ご確認ください。 ▼セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定 セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除す... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2017/05/08 14:30
  • 返信メールが届きません。

    【1】メールの遅延 インターネットを経由している性質上、まれに、メールの到達遅延が起きることがあります。 【2】登録したメールアドレスが間違っている メールアドレスが間違っている場合、登録確認のメールがお客様のもとに送信されません。 【3】受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている(フリーメール等) 当社より返信したメールが「スパムメール(迷惑メール)」として... 詳細表示

    • No:2157
    • 公開日時:2015/03/31 14:47
  • 携帯電話のメールアドレスでも注文できますか。

    はい。携帯電話のメールアドレスでもご登録・ご注文いただけます。 ただし、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定している場合は、 「@arts-net.co.jp」 からのメールを受信できるように必ず設定変更してください。 ※受信設定の方法はお使いのキャリアや機種によって異なります。 ※スマートフォンではない携帯電話からはご注文いただけません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:1979
    • 公開日時:2015/03/28 15:12
    • 更新日時:2017/05/08 14:18

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